Términos y Condiciones

Conoce las reglas que rigen el uso de Saber Go! y tu relación con nosotros.

Última actualización: 10 de junio de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la aplicación Saber Go!, aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestra aplicación.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la aplicación.

2. Descripción del Servicio

Saber Go! es una aplicación educativa diseñada para ayudar a los estudiantes a prepararse para los exámenes ICFES (Saber 11, TyT y Pro Saber) en Colombia.

El servicio incluye: simulacros de examen, preguntas de práctica, seguimiento de progreso, rankings y herramientas de gamificación.

Saber Go! se ofrece 'tal cual' y 'según disponibilidad'. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a ciertas funcionalidades, deberás crear una cuenta proporcionando información veraz y completa.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si determinamos que has violado estos términos.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la aplicación, incluyendo pero no limitado a: preguntas, explicaciones, diseños, logotipos, gráficos y código, es propiedad de Saber Go! o de sus licenciantes.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o creación de trabajos derivados sin autorización expresa por escrito.

El contenido educativo está protegido por derechos de autor y solo puede ser usado para fines personales y no comerciales.

5. Conducta del Usuario

Al usar Saber Go!, te comprometes a:

• No usar la aplicación para ningún propósito ilegal o no autorizado.

• No intentar acceder a sistemas, redes o cuentas de otros usuarios.

• No distribuir malware, virus o código destructivo.

• No hacer ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la aplicación.

• No compartir tu cuenta con terceros ni vender o transferir tu cuenta.

• No usar bots, scripts o métodos automatizados para interactuar con la aplicación.

6. Precios y Pagos

Saber Go! ofrece funcionalidades gratuitas y características premium de pago.

Los precios de las suscripciones premium se muestran en la aplicación y pueden variar según la región y promociones vigentes.

Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros (Google Play Store).

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que canceles antes de la fecha de renovación.

No realizamos reembolsos por el tiempo no utilizado de la suscripción, salvo lo requerido por la ley aplicable.

7. Limitación de Responsabilidad

Saber Go! no garantiza resultados específicos en los exámenes ICFES. Los resultados dependen del esfuerzo y dedicación de cada usuario.

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o incapacidad de usar la aplicación.

Nuestra responsabilidad total ante ti por cualquier reclamo no excederá el monto que hayas pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

No nos hacemos responsables por la precisión de la información oficial del ICFES, la cual puede cambiar sin previo aviso.

8. Privacidad y Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

Al usar Saber Go!, consientes la recopilación y uso de información según lo descrito en dicha política.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales.

9. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Podemos agregar o eliminar funcionalidades, y también podemos limitar la disponibilidad de ciertas características.

No seremos responsables ante ti o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.

10. Terminación

Podemos terminar o suspender tu acceso a la aplicación inmediatamente, sin previo aviso, por conductas que violen estos términos.

Tú puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación o contactándonos.

Al terminar tu cuenta, perderás el acceso a todas las funcionalidades y datos asociados a tu cuenta.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier disputa relacionada con estos términos o el servicio se someterá a los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en vigor.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en:

Email: [email protected]

Tiempo de respuesta: 24-48 horas hábiles

¿Tienes preguntas?

Estamos aquí para ayudarte. Si algo no está claro o tienes dudas sobre estos términos, contáctanos.